Hasar bildiriminin ardından iletmeniz gereken evrak ve süreç ile ilgili bilgilendirme Zurich Sigorta Müşteri Hizmetleri tarafından yapılacaktır.

Tazminat değerlendirme süreci gerekli belgelerin sigorta şirketine iletilmesinden sonra başlayacaktır.

Kaza Geçirmeniz Durumunda Yapılması Gerekenler

Yardım Eli Ferdi Kaza Sigortası ile sevdiklerinize 10 yıl boyunca 1.000 TL destek sağlayın!

Hayatta beklenmedik durumlara karşı sizleri yalnız bırakmıyor, Turkcell Sigorta'dan size ve ailenize Yardım Eli uzatıyoruz.

Yardım Eli Ferdi Kaza Sigortası ile günlük hayatta başınıza gelebilecek kaza sonucu sürekli sakatlık durumunda size, kaza sonucu vefat durumunda sevdiklerinize tek seferde toplu şekilde veya 10 yıl boyunca her ay düzenli olarak 1.000 TL maddi destek sağlıyoruz.

Üstelik poliçe süreniz boyunca check-up, diş dolgusu, diş temizliği gibi birçok sağlık hizmetinden ücretsiz şekilde faydalanabilirsiniz.

Zurich Sigorta Aydınlatma Metni için [tıklayınız.](https://www.zurichsigorta.com.tr/kisisel-verilerin-korunmasi)

Yardım Eli Sigortası beklenmeyen ve ani kaza sonucu sürekli sakatlık ya da vefat durumunda sigortalıya ve/veya hakları oranında kanuni varislere tazminat ödeyen, ek olarak check-up, diş temizliği ve diş dolgusu gibi hizmetlerden ücretsiz faydalanmanızı sağlayan ferdi kaza sigortasıdır.

Yardım Eli Ferdi Kaza Sigortası nedir?

Yardım Eli Ferdi Kaza Sigortası ile check-up hizmetinden anlaşmalı sağlık kurumlarında yılda bir kere ücretsiz faydalanabilirsiniz. Ek olarak, anlaşmalı kurumlarda ücretsiz olarak tek diş dolgusu, tek diş filmi, diş temizliği gibi ağız ve diş bakım hizmetlerinden yararlanabilirsiniz. Üstelik, poliçe süreniz boyunca diş sağlığı işlemlerinizi anlaşmalı kurumlarda Türk Diş Hekimleri Birliği Asgari Fiyat Tarifesi ile  yaptırabilirsiniz. 

Yardım Eli Ferdi Kaza Sigortası ile ücretsiz faydalanabileceğim ek hizmetler nelerdir?

- Tam Kan Sayımı
- Açlık Kan Şekeri
- Tek Yönlü Akciğer Grafisi
- Tam İdrar Tahlili
- Kolestrol Total
- Sedimantasyon
- EKG
- ​Doktor Değerlendirmesi

Ücretsiz check-up hizmeti kapsamında yaptırabileceğim işlemler nelerdir?

- ​Dolgu sökümü (tek diş)
- Okluzyon düzeltilmesi (iki çene)
- Dolgu (tek diş)
- Bite - wing radyografi
- Diş hekimi muayenesi
- Lokal anestezi
- Diş taşı temizliği (alt ve üst çene)
- Oral hijyen eğitimi
- Diş röntgen filmi (periapikal-tek diş)
- Teşhis ve tedavi planlaması
- Yerel flour uygulaması (Tam Çene)
- Uzman diş hekimi konsültasyonu
- Düşen kaplama ve protezin takılması
- Okluzal aşındırmalar (alt ve üst çene)
- Vitalite Kontrolu (hangi işlem yapılacağının daha net anlaşılabilmesi için yapılan uygulama)

Ücretsiz ağız ve diş bakım hizmeti kapsamında yaptırabileceğim işlemler nelerdir?

0212 337 72 44 Zurich Sigorta Müşteri Hizmetlerini arayarak bulunduğunuz ildeki anlaşmalı kurumlarda randevunuzu oluşturabilirsiniz. Her bir hizmetten poliçe süresince (1 yıl) birer kez ücretsiz şekilde faydalanabilirsiniz. 

Ek hizmetlerden nasıl yararlanabilirim?

Ek hizmetlerden sadece anlaşmalı kurumlarda faydalanabilirsiniz.

Anlaşmalı kurumlar dışında ek hizmetlerden faydalanabilir miyim?

18-65 yaş aralığındaki T.C. vatandaşları Yardım Eli Sigortasını satın alabilirler.

Yardım Eli Sigortasını alabilmek için gerekli şartlar nelerdir?

Tazminatınız talebinize göre tek seferde toplu şekilde* veya 10 yıl boyunca aylık** olarak ödenebilir.

*Toplu ödeme tazminat hesaplaması: 10 yıl içinde ödenecek toplam tazminatın bugünkü değer karşılığı hesaplanarak tek seferde ödeme yapılır.

**Aylık tazminat ödemesi hesaplaması: Aylık tazminat ödemeleri her yıl dönümünde bir önceki yıla göre %5 artacaktır.  Aylık 1000 TL olan tazminat, ikinci yılın başında 1.050 TL, üçüncü yılın başında 1.103 TL olacak şekilde artarak devam edecektir.

Kaza sonucu vefat/sürekli sakatlık durumunda ödenecek tazminat nedir?

0850 201 0 532 Turkcell Sigorta Müşteri Hizmetlerini arayarak veya Dijital Operatörde Hızlı İşlemler menüsünden **Sigorta İşlemlerim**'e girerek gerekli şartları sağlamanız durumunda sigorta poliçenizi oluşturabilirsiniz. 

Yardım Eli Sigortasını nasıl satın alabilirim?

Kredi kartı veya Turkcell bireysel faturalı hat sahibi iseniz Turkcell faturanıza yansıtarak tek çekim ya da taksitle ödeyebilirsiniz. 

Hangi ödeme türlerini kullanabilirim?

Evet, diğer operatörlerden hizmet alan kişiler de 0850 201 0 532 Turkcell Sigorta Müşteri Hizmetlerini arayarak Yardım Eli Sigortasını alabilirler.

Turkcell hat kullanmayanlar da Yardım Eli Sigortasını alabilir mi?

Poliçeniz satın aldığınız gün aktif olur. Ücretsiz check-up hizmetinden iki ay sonra, ağız ve diş bakım hizmetlerinden dilediğiniz zaman faydalanabilirsiniz.

Poliçem ne zaman aktif olur?

Poliçeniz oluştuktan sonra tarafınıza SMS ile link üzerinden iletilecektir. Posta ile teslim etme seçeneğimiz bulunmamaktadır.

Poliçe gönderimi nasıl yapılıyor? Poliçe tarafıma posta ile teslim edilebilir mi?

Kaza sonucu vefat veya sürekli sakatlık durumunda 0850 250 75 00 Zurich Sigorta Müşteri Hizmetleri arayarak hasar bildiriminde bulunmalısınız. Hasar bildiriminin ardından iletmeniz gereken evrak ve süreç ile ilgili bilgilendirme Zurich Sigorta Müşteri Hizmetleri tarafından yapılacaktır. Tazminat değerlendirme süreci gerekli belgelerin sigorta şirketine iletilmesinden sonra başlayacaktır.

Tazminat talebi süreci nasıl işler?

Gerekli belgenin sigorta şirketine iletilmesi, inceleme ve onay süreci sonrası en geç 3 iş günü içinde ödeme yapılacaktır.

Tazminat ödemesi ne zaman gerçekleşir?

Kazayı geçirdiğiniz tarihte poliçeniz var ise ve bir kaza neticesinde iki sene zarfında kaza ile doğrudan ilgili bir nedenden dolayı sürekli sakat kalması durumunda tek seferde ya da 10 yıl içinde taksitli olarak tazminat ödenir.

Geçirdiğim kaza neticesinde ilk anda bir sakatlığım olmadı fakat sonrasında bu kazaya bağlı engelli duruma gelirsem poliçeden yararlanabilir miyim?

​Bu poliçe sadece kaza sonucu vefat/sürekli sakatlık durumlarını kapsamaktadır. Bu sebeple hastalık sonucu vefat durumunda tazminat ödemesi yapılmayacaktır. 

Hastalık sonucu vefat veya sürekli sakatlık durumunda lehtarlarım tazminat ödemesi alabilir mi?

Evet, kaza sonucu vefat durumunda kanuni varisleriniz bu teminattan faydalanabilir.

Halihazırda hayat sigortam var. Yardım Eli Sigortası'nı da alırsam kaza sonucu vefat etmem durumunda varislerim kaza sonucu vefat teminatından faydalanabilir mi?

​Poliçenizi sertifika düzenlenmesinden itibaren 30 gün içerisinde iptal edebilir, prim tutarınızın tamamını alabilirsiniz. İlk 30 günden sonraki iptal taleplerinde ise poliçe kapsamında bir tazminat ödemesi yapılmadığı durumlarda gün esaslı kısmi iptal yapılacak ve rizikonun sigorta şirketi tarafından taşınmadığı günlere ait prim sigortalıya iade edilecektir.

Poliçemi iptal edebilir miyim?

Ek hizmetlerden yararlanmanız durumunda poliçenizi iptal edebilirsiniz ancak prim iadesi yapılmayacaktır.

Ek hizmetlerden faydalandıktan sonra poliçemi iptal ettirebilir miyim?

Sıkça Sorulan Sorular

Yardım Eli.pdf

medium_yardim-eli.jpg

small_yardim-eli.jpg

thumbnail_yardim-eli.jpg

yardim-eli.jpg

Yardım Eli

Poliçe süreniz boyunca (1 yıl) 0212 337 72 44 Zurich Sigorta Destek Hattından randevu alarak anlaşmalı kurumlarda yılda birer defa aşağıdaki hizmetlerden ücretsiz faydalanabilirsiniz.

- Dolgu Sökümü (Tek Diş)
- Dolgu (Tek Diş)
- Diş Hekimi Muayenesi
- Diş Taşı Temizliği (Alt ve Üst Çene)
- Diş Röntgen Filmi (Periapikal-Tek Diş)
- Yerel Flour Uygulaması (Tam Çene)
- Düşen Kaplama Ve Protezin Takılması
- Okluzal Aşındırmalar (Alt ve Üst Çene)
- Okluzyon Düzeltilmesi (İki Çene)
- Bite - Wing Radyografi
- Lokal Anestezi
- Oral Hijyen Eğitimi
- Teşhis Ve Tedavi Planlaması
- Uzman Diş Hekimi Konsültasyonu
- Vitalite Kontrolü (Hangi İşlem Yapılacağının Daha Net Anlaşılabilmesi İçin Yapılan Uygulama)

Ek olarak, poliçe süreniz boyunca Özel Diş Network'ünde, Türk Diş Hekimleri Birliği Asgari Fiyat Tarifesi ile ağız ve diş bakım hizmetlerinden faydalanabilirsiniz.


agizvedisbakim.svg

Poliçe süreniz boyunca (1 yıl) 0212 337 72 44 Zurich Sigorta Destek Hattından randevu alarak anlaşmalı kurumlarda yılda bir defa check-up hizmetinden ücretsiz faydalanabilirsiniz.

Check-up hizmeti dahilinde yaptırabileceğiniz işlemler:

- Tam Kan Sayımı
- Tek Yönlü Akciğer Grafisi
- Tam İdrar Tahlili
- Sedimantasyon
- Açlık Kan Şekeri
- Kolestrol, Total
- EKG
- Doktor Değerlendirmesi

Yardım Eli Ferdi Kaza Sigortanızı aldıktan iki ay sonra check up hizmetinden ücretsiz faydalanabilirsiniz.

checkup.svg

Ücretsiz Faydalanabileceğiniz Hizmetler

Tazminatınız talebinize göre tek seferde toplu şekilde* veya 10 yıl boyunca her ay 1.000 TL** olarak ödenir.

*Toplu ödeme tazminat hesaplaması: 10 yıl içinde ödenecek toplam tazminatın bugünkü değer karşılığı hesaplanarak tek seferde ödeme yapılır. 

**Aylık tazminat ödemesi hesaplaması: Aylık tazminat ödemeleri her yıl dönümünde bir önceki yıla göre %5 artacaktır.  Aylık 1000 TL olan tazminat, ikinci yılın başında 1.050 TL, üçüncü yılın başında 1.103 TL olacak şekilde artarak devam edecektir.